Hotel Real Guanajuato Welcome You
Property Name: Real Guanajuato
Street Address: Positos 39
City : Guanajuato
Postal Code : 36000
Phone: (473) 4540262
Email: realguanajuato@hotmail.com
Amenities
- Baggage storage
- Concierge
- 24-hour check-in
- 24-hour front desk
- Cashless payment accepted
- First aid kits
- Guest accomodation cleaning can be cancelled
- Guests can opt out of daily room cleaning
- Internet
- Invoices
- Non-smoking rooms
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Smoke alarms
- Smoke-free property
- Terrace
- Tour Assistance
- Towels changed upon request
- Walking Tours
Check-in/Check-out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies:
Check-In: 3:00 PM
Check-Out: 12:00 PM
Property and Cancelation Policies :
Políticas de la propiedad y de cancelación:
1.Las fechas de las reservas son fijas, inamovibles y no reembolsables, se entregarán solamente al titular de la reserva, presentando una identificación oficial vigente, así mismo deberán estar totalmente pagadas para poder dar acceso. Cuando sean reservas de varias noches y no lleguen desde la primera noche se considerarán reservas no presentadas y se cancelará sin reembolso alguno de forma automática.
2. Nuestra hora de Check out es las 12:00 horas del día de su check-out teniendo como tolerancia 60 minutos sin costo por algún imprevisto que llegara a tener. pasados los 60 min de tolerancia no se ha entregado la habitación o aún continúan pertenencias en la misma sea considerada como una extensión de estancia, siempre y cuando el hotel cuente con disponibilidad, generando el cobro total de la noche adicional a la tarifa del día vigente, en caso que el hotel no tenga habitaciones disponibles se generara el cobro y se desalojara a la habitación con las pertenencias que haya dejado sin responsabilidad alguna para el Hotel, lo anterior conforme al art 10 señalado en la NOM-010-TUR-2001 donde menciona el cumplimiento de dicho contrato.
Las habitaciones se reservan por categoría de habitación, no se reservan números de habitaciones específicas, estas pueden ser reasignadas automáticamente por el establecimiento, el cliente acepta esta política al reservar con nosotros.Celular: +52 473 147 63 44
Terms and Conditions
El Hotel Real Guanajuato agradece su preferencia y anexamos nuestras políticas y condiciones a continuación:
1. El Check In es a partir de las 15:00 horas y hasta las 18:00 horas, es necesario presentar en original una identificación oficial (ine o pasaporte) y la tarjeta bancaria del titular, si requiere llegar en un horario posterior al permitido, es necesario que envie los documentos solicitados al correo electrónico o what’s app del hotel antes de las 18:00 horas solicitando una llegada posterior.
si no se ha generado el check in dentro del horario mencionado la reserva será considerada como no presentado y generara el cargo del 100%
el Check out es a las 12:00 horas.
2. Las reservas deberán especificar en todo momento el numero de menores que se hospedaran en la habitación en caso de haber alguno.
3. Por las condiciones geográficas del centro de la ciudad de Guanajuato, nosotros como ningun hotel del centro contamos con estacionamiento propio, sin embargo ofrecemos varias opciones de terceros para facilitar su estancia, recalcando que estos son proporcionados por terceros y están sujetos a disponibilidad, el huésped acepta estos términos al usar dichos servicios y esta consciente de que estos no son en ningún momento son responsabilidad del hotel.
4. El Hotel cuenta con varios niveles, por lo que se requiere subir y bajar escaleras, le rogamos tomar en consideración.
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